Verkaufskraft im Einzelhandel (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin engagierte Teammitglieder für unser Ladenlokal in Dinslaken.

Beschäftigungsumfang

Die Stelle kann in folgendem Umfang besetzt werden:

Vollzeit (Mo, Di, Do, Fr 9:45 - 18:30 Uhr, Sa 9:45 - 16:00 Uhr)
Teilzeit (Mo & Fr 9:45 - 18:30 Uhr, Sa 9:45 - 16:00 Uhr)
Eine Beschäftigung ausschließlich am Vormittag ist aus betrieblichen Gründen nicht möglich.
Aushilfe im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung (Minijob)

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebenswegen, Erfahrungen und Perspektiven. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung sind bei entsprechender Eignung ausdrücklich willkommen.

Ziel der Stelle

Das Hauptziel der Position liegt in der Entlastung der Vorgesetzten im Verkaufsalltag von Ladenlokal & Onlinehandel durch eigenständige fachliche Beratung der Kundschaft, Verkauf & Abwicklung sowie Aufgaben der Sortiments-, Raum-, Bestands- & Warenpflege.

Darüber hinaus ist die Position in die Warenpräsentations- & Sortimentsplanung eingebunden und unterstützt die Firma bei allen anfallenden Aufgaben.

Aufgabenbereiche & Zuständigkeiten

Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Verkauf & Customer Service im Ladenlokal & Onlinehandel.

Hauptaufgaben

Fachberatung der Kundschaft zur Umsetzung von Handarbeitsprojekten im Bereich Nähen & Patchwork, Stricken & Häkeln sowie Sticken inkl. Berechnung von Materialbedarf
Verkauf im Ladenlokal & Onlineshop inkl. Bedienung und Pflege des POS- & Warenwirtschaftssystems
Beratung & Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, Social Media, Messenger-Diensten und E-Mail
Beratung & Durchführung von Sonderbestellungen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Kommissionierung von Bestellungen inklusive Zuschnitt & Verpackung
Wareneingangskontrolle & Auszeichnung
Inventurarbeiten
Raum- & Warenpflege

Nebenaufgaben

Warenpräsentation: Planung & Umsetzung

Verantwortung & Befugnisse

Zu den Verantwortlichkeiten gehören ein stets freundliches & professionelles Auftreten sowie eine gewissenhafte Beratung der Kundschaft. Die Position erfordert einen verantwortungsvollen Umgang mit Kundendaten gemäß der DSGVO sowie die Einhaltung branchenüblicher Rüstzeiten.

Weitere Verantwortungsbereiche sind das pünktliche Öffnen des Ladenlokals, die einwandfreie Warenpräsentation sowie die abendliche POS-Kassenabrechnung, Erstellung & Abheftung des Tagesberichts & Kassenzählprotokolls.

Fähigkeiten & Qualifikationen

Für diese Position sind Kenntnisse in den Bereichen Verkauf, Fachberatung mit Begeisterung für unsere Handarbeitsbereiche und individuelle Projektplanung wichtig. Die Verkaufskraft sollte diese Instrumente eigenständig anwenden können und in der Lage sein, Beratungsgespräche fachlich kompetent zu führen sowie Verkäufe eigenständig abzuwickeln.

Nach entsprechender Einarbeitung gehört auch die Planung und Durchführung von Warenprozessen zum Aufgabenbereich. Erwartet wird außerdem die Bereitschaft, betriebliche Ordnung & grundlegende Arbeitsabläufe einzuhalten. Ein sicherer Umgang mit dem Internet und gängigen Anwendungen ist ebenfalls erforderlich.

Besonders wichtig ist ein freundlicher, professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Anfragen der Kundschaft, der Vorgesetzten und anderer Mitarbeitenden.

Zusammenarbeit & Vorgesetzte

Die tägliche Arbeit erfolgt in einem disziplinübergreifenden Team flexibel in Kooperation mit Vorgesetzten, gleichgestellten Kolleginnen & Kollegen in Festanstellung sowie Aushilfskräften. Die Verkaufskraft arbeitet eng mit dem Team zusammen, um die anfallenden Aufgaben bestmöglich und gemeinschaftlich zu erledigen.

Dem Austausch mit dem direkten Vorgesetzten kommt dabei besondere Aufmerksamkeit zu, da regelmäßige Kommunikation über die Entwicklung der Aufgabenbereiche und Projekte wichtig ist.

Ziele & Vorgaben

Saisonal schwankende Tages- & Monatsziele werden in regelmäßigen Teammeetings und Individualgesprächen mit den Vorgesetzten abgestimmt.

Bewerbung

Wenn du Freude am Verkauf, an kreativen Handarbeitsprojekten und am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bitte sende deine Bewerbung mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin an uns.