Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden überwiegend mit DHL oder der Deutschen Post verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

DHL Paket

Für die meisten Bestellungen aus unserem Sortiment.

Deutsche Post

Für passende kleinere Sendungen.

Spedition

Bei größeren Volumen und Mengen.

Die Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Falls dort keine abweichenden Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme als „Sofort verfügbar“ gekennzeichneter Artikel in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Tagen.

Trotz sorgfältiger Lagerhaltung kann es immer einmal passieren, dass ein Artikel kurzfristig ausverkauft ist. In diesem Fall setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Versand innerhalb Deutschlands

Deutschland

Warenwert	Versandkosten
Bis 100,00 Euro	5,95 Euro
Ab 100,01 Euro	versandkostenfrei

Versand innerhalb der Europäischen Union

Aufgrund neuer europäischer Verpackungsvorgaben und der damit verbundenen nationalen Registrierungs- und Vertretungspflichten können wir derzeit leider nicht mehr jedes EU-Land direkt beliefern.

Wir arbeiten daran, weitere Länder wieder für den direkten Versand freizuschalten.

Direkt belieferbar Österreich · Frankreich · Niederlande

Paketgewicht bis 31,5 kg

Versandkosten 19,95 Euro

Wir hoffen auf baldige Wiederaufnahme

Luxemburg · Belgien · Dänemark

Andere EU-Länder

Eine Bestellung ist weiterhin über alternative Lieferwege möglich.

Sie wohnen in einem derzeit nicht direkt belieferten EU-Land?

Sie müssen deshalb nicht auf eine Bestellung bei Quiltzauberei.de verzichten. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung:

Package Forwarding Service: Lassen Sie Ihre Bestellung an einen Paketweiterleitungsdienst oder einen grenznahen Paketshop / Packstation mit Lieferadresse in Deutschland, Österreich, Frankreich oder den Niederlanden senden.
Private Weiterleitung: Nutzen Sie die Adresse einer Privatperson in Deutschland, Österreich, Frankreich oder den Niederlanden, die das Paket anschließend an Sie weiterleitet.
B2B-Bestellung: Sie bestellen für ein Unternehmen und verfügen über eine gültige EU-Umsatzsteuer-ID? Senden Sie uns Ihre Bestellung und Ihre VAT-ID bitte per E-Mail. Wir prüfen gerne, ob eine direkte Belieferung möglich ist.

Versand außerhalb der Europäischen Union

Schweiz · United Kingdom · Liechtenstein · Türkei · Norwegen

Versand bis zu einem Paketgewicht von 31,5 kg

Warenwert	Versandkosten
Bis 200,00 Euro	30,00 Euro
Über 200,00 Euro	35,00 Euro

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese werden nicht von Quiltzauberei.de erhoben und gehen zu Lasten der jeweiligen Empfängerin bzw. des jeweiligen Empfängers.

Auf Wunsch versenden wir auch an Freight Forwarding Service Provider wie MeinEinkauf GmbH, Grenzpaket, SwissPaket oder vergleichbare Dienste.

Unsere Versandtage

Die Abholung unserer Sendungen erfolgt werktags montags, dienstags, donnerstags und freitags durch den von DHL beauftragten Transportdienstleister.

Sendungsverfolgung zeigt nur „elektronisch angekündigt“?

Es kann vorkommen, dass Ihr Paket bereits bei uns abgeholt wurde, die Sendungsverfolgung aber zunächst weiterhin nur „elektronisch angekündigt“ anzeigt. Der nächste Scan erfolgt dann erst bei der Bearbeitung im Paketzentrum.

Erfahrungsgemäß erreichen die meisten Pakete unsere Kundinnen und Kunden sehr schnell. Sollte Ihre Sendung ungewöhnlich lange unterwegs sein, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Wenn beim Transport einmal etwas schiefgeht

Trotz aller Sorgfalt kann es bei einer Lieferung in seltenen Fällen zu einem Transportschaden kommen.

Keine Sorge: Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall möglichst zeitnah. Wir kümmern uns selbstverständlich um eine Lösung.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und anschließend Kontakt mit uns aufzunehmen.

Die Versäumung einer Reklamation beim Zusteller hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und Gewährleistungsrechte selbstverständlich keine Konsequenzen. Sie helfen unserem kleinen Familienbetrieb damit jedoch sehr, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

Häufige Fragen zum Versand

Mit welchem Dienstleister versendet Quiltzauberei.de?

Die meisten Bestellungen werden mit DHL oder der Deutschen Post verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen wird eine Spedition beauftragt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die jeweilige Lieferzeit finden Sie in der Produktbeschreibung. Sofort verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Tagen geliefert.

Ab wann ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei?

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung ab einem Warenwert von 100,01 Euro versandkostenfrei.

Welche EU-Länder beliefert Quiltzauberei.de aktuell direkt?

Aktuell beliefert Quiltzauberei.de Österreich, Frankreich und die Niederlande direkt. Für Luxemburg, Belgien und Dänemark wird an einer Wiederaufnahme des direkten Versands gearbeitet.

Kann ich bestellen, wenn mein EU-Land aktuell nicht direkt beliefert wird?

Ja. Eine Bestellung kann beispielsweise über einen Paketweiterleitungsdienst oder eine private Lieferadresse in Deutschland, Österreich, Frankreich oder den Niederlanden erfolgen. Geschäftskunden mit gültiger EU-Umsatzsteuer-ID können Quiltzauberei.de außerdem direkt kontaktieren.